Club KompaanChatten met ouders
Er zijn twee soorten gesprekken met ouders. Allebei staan ze voor de ouders in het 👪 ouderportaal onder 💬 Berichten.
👪 De groep met ouders. Eén gesprek per groepsavond: de leiding en de ouders van alle leden. Ouders staan erbij als "Ouder van Sem", de leiding met de voornaam.
- Bij
ⓘkiest de leiding of ouders mogen schrijven (anders is het een aankondigingenkanaal: ouders lezen alleen). - Ouders krijgen een mail bij een bericht van de leiding of een antwoord op hun eigen bericht, niet bij elk bericht van een andere ouder.
🧒 Ouders van één lid. Een privégesprek tussen de leiding van de groep en de ouders van één kind, bijvoorbeeld over een regenjas die is blijven liggen of een kind dat later komt.
- Open de groep, tabblad
🧒 Leden, en klik bij het lid op💬 Ouders. Het gesprek "Ouders van Sem" opent in 💬 Chat (of begint, als het er nog niet is). - Staat er geen e-mailadres bij het lid, dan is de knop uit: een ouder kan dan niet inloggen in het ouderportaal.
- Bij het lid staat hoeveel er nieuw is (
💬 1 nieuw).
De hulpleiding leest niet mee, en andere ouders ook niet. Verhuist het lid naar een andere groep, dan leest de leiding van die groep mee; wordt het lid verwijderd, dan is het gesprek weg.
Wat de ouder doet. In het ouderportaal: 💬 Berichten van <groep> bij elk kind. Daar staan de groep en de gesprekken met de leiding per kind. Met ＋ Bericht aan de leiding over Sem begint een ouder zelf een gesprek; dat kan de leiding per groep uitzetten bij ⓘ in het gesprek met ouders.
Mail aan ouders. Ouders krijgen geen pushbericht, maar een mail zonder inhoud ("Er staat een nieuw bericht voor je klaar in het ouderportaal", met de knop 💬 Bericht lezen), alleen als:
- ze het gesprek sinds dat bericht niet openden,
- ze de laatste 15 minuten niet in het portaal waren,
- er de laatste 6 uur nog geen mail over dat gesprek ging,
- het niet tussen 21:00 en 7:00 is (dan om 7 uur).
De knop in de mail opent het portaal; inloggen gaat zoals altijd. Een ouder zet deze mails zelf uit onderaan 💬 Berichten; het afdelingshoofd voor iedereen bij ⚙️ Instellingen → 💬 Chat.