Feedback geven (🧪)

👤 Wie: de leiding, beheerders en het afdelingshoofd (als de maker de module voor jullie club aanzet) 📌 Bijgewerkt in versie 0.117.2

Staat er onderaan het scherm een glazen balk in de tweede kleur van jullie club, met 👍 Werkt goed en 🧪 Feedback (op een groot scherm met 🧪 Jouw mening telt · zie je iets wat beter kan? Laat het weten ervoor; bij weinig ruimte alleen 🧪 Jouw mening telt)? Dan staat de module Feedback voor jullie club aan. De maker zet hem aan en uit; na de einddatum verdwijnt hij vanzelf.
Zit de balk in de weg? Klik rechts op ▾. Dan blijft alleen een klein lipje 🧪 ▴ rechtsonder over; daarmee klap je hem weer uit. Je keuze blijft bewaard op dit apparaat.
Werkt iets fijn? Klik op 👍 Werkt goed en kies 📄 Deze pagina, of 👆 Een onderdeel aanwijzen en tik het onderdeel aan.
Werkt iets niet, is iets niet makkelijk, of heb je een idee? Klik op 🧪 Feedback.
De pagina wordt donkerder. Wat onder je muis of vinger zit, licht op. Tik het onderdeel aan waar het over gaat, of klik op 📄 De hele pagina (op een groot scherm bovenin, op de telefoon onderin, net boven de balk). Stoppen kan met Esc of ✕. Je tik doet verder niets op de pagina.
Kies 🐞 Werkt niet, 🤔 Niet makkelijk of 💡 Idee en schrijf in een paar zinnen wat er is. Met de knoppen boven het tekstvak maak je iets vet of cursief, of maak je een lijstje (• Lijst of 1. Lijst). Verkeerd onderdeel? Klik op ↺ Opnieuw aanwijzen.
Klik op Volgende ›. Mist er nog iets (de soort of je tekst), dan zegt de wizard wat. Daarna zie je precies wat er naar de maker gaat, met je tekst opgemaakt.
Klik op Verzenden. Je krijgt een code, bijvoorbeeld F-2026-0001. Je hoort vanzelf bij 🔔 als de maker ermee aan de slag gaat.
Is het opgelost, dan krijg je pas een melding bij 🔔 als de versie met de oplossing bij jullie vereniging draait: "… is opgelost in versie X, die nu bij jullie vereniging draait". Draaien jullie nog een oudere versie, dan komt de melding vanzelf na de update. Eronder staat waar je feedback over ging, bijvoorbeeld Het ging over: 🤔 “Namen staan in het wazige deel van de pagina…” (tabel, kolom naam); is dat langer dan twee regels, tik er dan op om alles te lezen. Probeer het nog eens en klik op ✓ Werkt nu, of op Nog niet goed met een korte zin wat er nog mis is.

📱 Op de telefoon schuift de wizard als een vel van onderen omhoog. ‹ Terug en Volgende › staan altijd onderaan in beeld, ook met een lange tekst of als het toetsenbord open staat. De balk zelf blijft binnen het scherm, ook op een smalle telefoon.

Wat er meegaat: je naam en e-mailadres (uit je profiel), de pagina zonder wat er na het ? staat, hoe ver je gescrold was, hoe groot je scherm is, het onderdeel dat je aanwees (bijvoorbeeld "Planning → kaart Avonden → knop ✏️ Alles bewerken"), je laatste 15 stappen (welke pagina's je opende en welke knoppen je aanklikte), fouten op de pagina, de versie van de app, je browser en je apparaat.

Wat níet meegaat: wat er op de pagina staat (namen van kinderen, adressen, medische gegevens), wat je in velden invulde, en geen schermafbeelding. Namen die de app kent, e-mailadressen en telefoonnummers worden vervangen, ook in wat je zelf typt.

Lukt iets niet (je tikt een paar keer snel op dezelfde plek, of er gaat iets mis)? Dan vraagt de app soms "Lukt het niet? Vertel even wat je zocht". Klik op 🧪 Feedback of klik het weg met ✕. Dat vraagt hij hooguit drie keer per keer dat je de app gebruikt.

Krijg ik een mail?

Nee. Een antwoord van de maker (een bedankje, of dat het is opgelost) komt alleen bij 🔔. Op je profiel kun je de melding 🧪 Feedback ook uitzetten.

Wat als er even geen verbinding is?

Dan bewaart de app je feedback en verstuurt hij die vanzelf zodra het weer kan. Je ziet dan 📥 Bewaard in plaats van een code.

🔍 Zoeken en alle versies in de handleiding